Банки зафиксировали массовый сбой в платежах по картам

В российской банковской системе в пятницу вечером произошел масштабных сбой в проведении платежей по пластиковым квартам.

Во второй половине неожиданно перестали работать некоторые банкоматы Сбербанка, а также выпущенные им карты MasterCard и «Мир».

Одновременно отказал онлайн-банк, лишив ряд клиентов крупнейшего госбанка РФ сделать перевод через интернет.

«Сейчас происходят технические сбои по оплатам, то есть в любых терминалах оплаты, также снятие и взнос наличных через банкоматы невозможен, то есть происходит отмена операции», — сказал РИА Новости сотрудник колл-центра. Из-за наплыва паникующих клиентов время ожидания при звонке в Сбербанк превысило 10 минут.

«Инцидент произошёл в 16.40 мск и повлиял на обслуживание клиентов Сбербанка в устройствах сторонних банков и клиентов сторонних банков в устройствах Сбербанка», — рассказал «Интерфаксу» представитель пресс-службы банка.

По его словам, операции по картам Сбербанка в устройствах Сбербанка проводились штатно, без отклонений; сбой затронул менее 10% операций с использованием пластиковых карт.

Проблема была устранена около 6 часов вечера. Часть средств на счетах клиентов, у которых не прошли операции, могла быть заморожена, рассказал «Ведомостям» топ-менеджер банка из топ-10. Поэтому сейчас банкам предстоит очень аккуратно провести взаиморасчеты и разблокировать средства, предупредил он.

Сбербанку принадлежит около 1,1 млн терминалов в стране, он занимает 60% рынка. По итогам 2016 г. он стал крупнейшим банком Европы по числу принятых платежей в торговых точках (7,5 млрд), по версии The Nilson Report.

Источник: finanz.ru

Оставить комментарий

Ваш емайл не будет опубликован.

девятнадцать + 13 =